指标

指标管理中经常会遇到的问题:

  1. 相同名字逻辑不同

指标名称相同,统计口径不一致,缺少命名规范限制。 不同业务仅从自己部门出发,缺少全局视角,如财务口径的营收要严格按照严谨的逻辑计算实收实付的每一分钱,而产品/运营端则更多考虑转化效果,但在各自的KPI监控报表中,都把指标命名为营收。

  1. 相同逻辑名字不同

指标统一逻辑一致,但不同产品命名不一致,不同阶段、或不同业务方/产品经理对指标命名不同,导致在不同数据产品页面,同一指标不同名。

  1. 口径不清晰

只是同义词再复述一遍,如活跃用户数:访问用户数。

  1. 命名难理解

表意不清模棱两可,或过于专业化仅指标创建人才可以懂。例如转化率指标,有创单转化率、成单转化率,直接叫转化率可读性就非常差。

  1. 逻辑不准确

指标口径描述有误,例如UV指标,口径描述为“按照设备ID去重”,实际上不同平台去重逻辑并不一致,如微信小程序按照UnionID去重、APP按照DeviceID去重,PC和H5按照loginkey去重。

  1. 数据难追溯

数据产品指标数据来源缺少直观的链路追踪能力,指标数据异常问题排查通过翻代码去看数据来源,路径长、耗时久,早上业务反馈指标问题,排查出结论后可能一上午就过去了。

  1. 数据质量差

指标管理常见的问题综合在一起,往往会导致业务对数据指标的信任度大打折扣,发现数据波动后,第一反应是先和数据部门确认数据是不是有问题,而不是去考虑业务上有何变动。

概念

修饰词 是对指标进行限定抽象的业务限定,修饰词归属于一种修饰词类型,比如日志域的访问终端类型,包含修饰词PC端、无线端等。

衍生词 用于修饰原子指标,是对于原子指标中带有计算口径的词进行了抽象定义。

原子指标 是有业务统计含义的数值型数值,通过度量加工得到。

派生指标 = 原子指标 + 修饰词 + 时间周期

衍生指标 = 主原子指标 + 衍生词

复合指标 由一个或多个派生指标通过计算而成。

实现原子指标、派生指标、衍生指标和复合指标定义, 维护指标信息、技术属性、业务属性、管理属性、指标分类、技术计算口径、业务计算口径等标准信息的 统一维护和管理。

指标标准-指标

指标类型

原子指标

指标标准-指标-原子

衍生指标

指标标准-指标-衍生

派生指标

指标标准-指标-派生

复合指标

指标标准-指标-复合

新增指标

编辑指标

删除指标

导出

全量导出指标数据,下载Excel文件。

导入

首先,下载Excel导入模板文件。

然后,在Excel文档输入要导入的指标数据。

最后,点击导入按钮,选择准备好的Excel文件。

修饰词

指标标准-修饰词

新增修饰词

编辑修饰词

指标标准-修饰词-编辑

删除修饰词

衍生词

指标标准-衍生词

新增衍生词

编辑衍生词

指标标准-衍生词-编辑

删除衍生词

指标关系

通过层次树形式展现指标之间的依赖关系。

指标标准-指标关系

审批

状态图

提交生效审批

选中要生效的指标,选择审批人,系统创建审批工单。 选中的指标信息状态变为【生效审批中】。

如果审批通过,这些指标状态变为【已生效】。

提交废止审批

选中要废止的指标,选择审批人,系统创建审批工单。 选中的指标信息变为【废止审批中】。

如果审批通过,这些指标状态变为【已废止】。