指标
指标管理中经常会遇到的问题:
- 相同名字逻辑不同
指标名称相同,统计口径不一致,缺少命名规范限制。 不同业务仅从自己部门出发,缺少全局视角,如财务口径的营收要严格按照严谨的逻辑计算实收实付的每一分钱,而产品/运营端则更多考虑转化效果,但在各自的KPI监控报表中,都把指标命名为营收。
- 相同逻辑名字不同
指标统一逻辑一致,但不同产品命名不一致,不同阶段、或不同业务方/产品经理对指标命名不同,导致在不同数据产品页面,同一指标不同名。
- 口径不清晰
只是同义词再复述一遍,如活跃用户数:访问用户数。
- 命名难理解
表意不清模棱两可,或过于专业化仅指标创建人才可以懂。例如转化率指标,有创单转化率、成单转化率,直接叫转化率可读性就非常差。
- 逻辑不准确
指标口径描述有误,例如UV指标,口径描述为“按照设备ID去重”,实际上不同平台去重逻辑并不一致,如微信小程序按照UnionID去重、APP按照DeviceID去重,PC和H5按照loginkey去重。
- 数据难追溯
数据产品指标数据来源缺少直观的链路追踪能力,指标数据异常问题排查通过翻代码去看数据来源,路径长、耗时久,早上业务反馈指标问题,排查出结论后可能一上午就过去了。
- 数据质量差
指标管理常见的问题综合在一起,往往会导致业务对数据指标的信任度大打折扣,发现数据波动后,第一反应是先和数据部门确认数据是不是有问题,而不是去考虑业务上有何变动。
概念
修饰词 是对指标进行限定抽象的业务限定,修饰词归属于一种修饰词类型,比如日志域的访问终端类型,包含修饰词PC端、无线端等。
衍生词 用于修饰原子指标,是对于原子指标中带有计算口径的词进行了抽象定义。
原子指标 是有业务统计含义的数值型数值,通过度量加工得到。
派生指标 = 原子指标 + 修饰词 + 时间周期
衍生指标 = 主原子指标 + 衍生词
复合指标 由一个或多个派生指标通过计算而成。
实现原子指标、派生指标、衍生指标和复合指标定义, 维护指标信息、技术属性、业务属性、管理属性、指标分类、技术计算口径、业务计算口径等标准信息的 统一维护和管理。
指标类型
原子指标
衍生指标
派生指标
复合指标
新增指标
编辑指标
删除指标
导出
全量导出指标数据,下载Excel文件。
导入
首先,下载Excel导入模板文件。
然后,在Excel文档输入要导入的指标数据。
最后,点击导入按钮,选择准备好的Excel文件。
修饰词
新增修饰词
编辑修饰词
删除修饰词
衍生词
新增衍生词
编辑衍生词
删除衍生词
指标关系
通过层次树形式展现指标之间的依赖关系。
审批
提交生效审批
选中要生效的指标,选择审批人,系统创建审批工单。 选中的指标信息状态变为【生效审批中】。
如果审批通过,这些指标状态变为【已生效】。
提交废止审批
选中要废止的指标,选择审批人,系统创建审批工单。 选中的指标信息变为【废止审批中】。
如果审批通过,这些指标状态变为【已废止】。